Spojme se
Rádi odpovíme na vaše dotazy, pomůžeme s výběrem nebo si probereme personalizovanou objednávku
Naše dílna
Hlavní 234
602 00 Brno
Česká republika
Otevírací doba
Pondělí - Pátek: 9:00 - 17:00
Sobota: 10:00 - 14:00
Neděle: Zavřeno
Návštěvu dílny prosím oznamte předem emailem
Navštivte naši dílnu
Náš prostor v centru Brna slouží zároveň jako výrobna i showroom. Můžete si zde prohlédnout všechny naše aktuální produkty, vyzkoušet vůně a získat lepší představu o procesu výroby.
Pokud máte zájem o personalizované svíčky nebo dárkové sady, osobní schůzka je ideální příležitostí probrát detaily a vybrat přesně to, co potřebujete.
Prosíme o ohlášení návštěvy předem - rádi si pro vás připravíme čas a zajistíme, že v dílně bude někdo přítomen. Stačí napsat email s preferovaným termínem.
Jak se k nám dostanete
Autem
Jsme situováni na ulici Hlavní v těsné blízkosti historického centra. Parkování je možné v zóně placeného stání na vedlejších ulicích, případně v nedalekém parkovacím domě Alfa.
Městskou hromadnou dopravou
Nejbližší zastávka tramvaje je "Moravské náměstí" (linky 1, 2, 4, 6), odkud je to pěšky asi 5 minut. Alternativně "Náměstí Svobody" (linky 4, 8, 9, 12) - 7 minut chůze.
Pěšky z centra
Z hlavního nádraží je to přibližně 15 minut příjemné procházky přes centrum města. Z náměstí Svobody pak již jen pár minut.
Informace o společnosti
V čem vám můžeme pomoci
Dotazy k produktům
Nevíte si rady s výběrem vůně? Zajímá vás složení nebo doba hoření? Rádi zodpovíme všechny vaše otázky.
Personalizované objednávky
Plánujete svatbu, firemní akci nebo hledáte originální dárky? Probereme vaše představy a připravíme nabídku na míru.
Spolupráce pro obchody
Máte kamenný obchod a chtěli byste nabízet naše produkty? Kontaktujte nás pro velkoobchodní podmínky.
Návštěva dílny
Chcete vidět, jak svíčky vznikají? Domluvíme termín, kdy vás provedeme výrobním procesem.
Dárkové poukazy
Hledáte dárek, ale nejste si jistí výběrem konkrétního produktu? Můžeme připravit dárkový poukaz.
Reklamace a vrácení
Není něco v pořádku? Dejte nám vědět a společně najdeme řešení.
Často kladené otázky
Napište nám email s informací, o jaké produkty máte zájem. Potvrdíme dostupnost, sjednáme způsob platby a doručení. Standardní produkty máme většinou skladem, personalizované objednávky vyrábíme do 14 dnů.
Nabízíme doručení kurýrem po celé České republice, osobní odběr v naší dílně v Brně, nebo při dohodě i osobní předání v Brně a okolí. Balíme s maximální péčí, aby produkty dorazily v perfektním stavu.
Ano, určitě! V naší dílně máme k dispozici vzorky všech aktuálních vůní a můžete si prohlédnout i dokončené produkty. Stačí se objednat emailem na konkrétní termín.
Ano, spolupracujeme s vybranými obchody a concept stores. Pokud máte zájem o pravidelné odběry pro váš obchod, napište nám a probereme podmínky.
Máte 14 dní na vrácení produktu bez udání důvodu, pokud je nepoužitý a v originálním obalu. U personalizovaných produktů bohužel vrácení není možné. V případě vady samozřejmě poskytneme náhradu nebo vrátíme platbu.
Snažíme se odpovídat do 24 hodin v pracovní dny. O víkendech může odpověď trvat o něco déle, ale vždy se vám co nejdříve ozveme.
Stále máte otázky?
Neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme s čímkoliv.
Napsat email